Política de privacidad

01

Home Pro es una empresa de administración de propiedades que opera en el estado de Florida, Estados Unidos.

• Razón social: razón social completa
• Dirección: dirección
• Licencia de corretaje inmobiliario de Florida: número de licencia
• Responsable del tratamiento de datos: nombre / cargo, correo

02

Información que nos das directamente

• Nombre y apellidos
• Teléfono y número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Dirección o ubicación de la propiedad sobre la que consultas
• Cualquier otra información que decidas incluir en un formulario o mensaje

Información que se recopila automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico
• Identificadores de cookies y tecnologías similares

No recopilamos intencionalmente números de seguro social, datos de tarjetas de crédito ni información financiera a través de este sitio web.

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• Responder tus consultas y contactarte sobre los servicios que solicitaste
• Preparar y presentarte una propuesta de administración
• Cumplir obligaciones contractuales si llegamos a un acuerdo de servicio
• Mejorar el sitio web y entender qué contenido resulta útil
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en Florida
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas

No vendemos tu información personal a terceros.

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Tratamos tus datos porque nos diste tu consentimiento al contactarnos, porque son necesarios para ejecutar o preparar un contrato contigo, porque tenemos un interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio, o porque una ley aplicable lo exige.

05

Al enviarnos tu número o escribirnos por WhatsApp, aceptas que te contactemos por ese medio en relación con tu consulta. Las conversaciones por WhatsApp se transmiten a través de los servicios de Meta Platforms, Inc. y están sujetas también a las políticas de esa plataforma.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte respondiendo BAJA o escribiendo a correo. Pueden aplicar tarifas de datos de tu operador. Tu consentimiento para recibir mensajes no es condición para contratar ningún servicio.

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Compartimos información solo cuando es necesario, y solo con:

• Proveedores de servicios que trabajan para nosotros: alojamiento web, analítica, correo, telefonía, firma electrónica, procesamiento de pagos y contabilidad
• Proveedores de mantenimiento y reparación, cuando se requiere coordinar un servicio en tu propiedad
• Servicios de verificación de solicitantes de arrendamiento, cuando aplica y dentro de los límites de la Fair Credit Reporting Act
• Asesores legales, contables y aseguradoras
• Autoridades competentes, cuando una ley, orden judicial o proceso legal lo exige

Exigimos a nuestros proveedores que protejan tu información y la usen únicamente para los fines que les encargamos.

07

Usamos cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione, y cookies de analítica para entender cómo se usa. Si además usamos cookies de publicidad, las plataformas son: plataformas, o retirar esta frase.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; si lo haces, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

Señal «Do Not Track»: indicar si el sitio la respeta.

08

Conservamos tus datos mientras exista una relación activa contigo y después durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

Los registros de propietarios y contratos de administración se conservan conforme a los plazos exigidos por la normativa de corretaje inmobiliario de Florida. Después de esos plazos, eliminamos o anonimizamos la información.

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Puedes solicitarnos:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar tu información, cuando no exista una obligación legal de conservarla
• Dejar de recibir comunicaciones comerciales
• Una copia de tu información en un formato de uso común

Para ejercerlos, escribe a correo indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesar la solicitud.

Si resides en un estado o país con normativa específica de protección de datos —incluida la Florida Digital Bill of Rights, la California Consumer Privacy Act o el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea— es posible que tengas derechos adicionales. Indícanoslo en tu solicitud y la atenderemos conforme a esa normativa.

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Si ocurre un incidente que afecte tus datos personales, te notificaremos conforme a lo que exija la ley de Florida.

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Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente su información. Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos a correo y los eliminaremos.

12

Este sitio puede enlazar a sitios que no controlamos, incluyendo WhatsApp y redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas.

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Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos.

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• Correo: correo
• Teléfono: teléfono
• Dirección: dirección

Igualdad de Oportunidad de Vivienda (Equal Housing Opportunity).